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제목 좀 실망했습니다

평점 : 5점  

작성자 : 이주**** (ip:)

작성일 : 2019-12-25 10:31:26

조회 : 602

추천 : 0 추천

내용
2018년부터 썼는데 좋았어서 올해도 큰 맘 먹고 샀는데 이 가격 퀄리티는 아닌 거 같아요.
뜯자마자 모서리가 찍혀있는 걸 보고 기분이 안 좋았네요. 가격도 저렴한 게 아닌데 제대로 검수돼야되는 거 아닌가요. 뽁뽁이 포장도 돼있었으니 택배 문제는 아닐 거고요.
그리고 겉표지가 기스가 잘 나는 약한 재질이라 아쉬워요.

첨부파일 : 685BDD37-4BD5-4F81-B5DE-C4136542BE90.jpeg

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목록 수정 답변

  • 작성자 : WINKIA STORE

    작성일 : 2019-12-26 11:21:30

    평점 : 0점  

    스팸글 안녕하세요, 윈키아입니다.

    외관 파손으로 실망을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
    커버 찍힘의 경우 내부적으로는 외관에 이상이 없음을 확인 후 출고해드리고 있으나
    간혹 배송 과정에서 찍힘이 발생하여 물류사에 수 차례 해당 문제를 전달하였습니다.

    현재 출시 초기와 비교했을 때 외관 파손 발생율이 많이 줄어들었지만
    여전히 모든 분들에게 온전한 상품을 전달해드리지 못한 것에 깊은 사과의 말씀 드립니다.

    전달해주신 의견을 통해 추후 제품 출시시에는 고객님들께서 더욱 만족하실수 있는 윈키아가 되겠습니다.

    감사합니다.
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